Universitätsklinikum Tübingen, Patientenservice Wahlleistungsstationen

Aufgaben

Ihr Einsatz erfolgt überwiegend auf Wahlleistungsstationen, die einen hohen Standard bieten. Dabei werden insbesondere erweiterte Service- und Hotelleistungen in den Fokus gerückt.

• Organisation und Koordination der Speisenversorgung unter Berücksichtigung der individuellen Bedürfnisse der Patientinnen und Patienten, Sie sind freundliche, kompetente Ansprechperson für alle organisatorischen und servicebezogenen Anliegen
• Unterstützung in der Materiallogistik z. B. Bestellungen, Verteilen und Bereitstellen von Verbrauchsmaterialien
• Mitarbeit im Aufnahme- und Entlassprozess (Check-in / Check-out von Patientinnen und Patienten)
• Durchführung und Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften sowie interner Qualitätsstandards im Bereich HACCP
• Einarbeitung und Betreuung von neuen Mitarbeitenden und Betreuung von Hospitanten im Patientenservice

Profil

• Abgeschlossene 3-jährige Ausbildung als Kauffrau/-mann für Hotelmanagement, Restaurants- und Veranstaltungsgastronomie, Fachfrau /-mann für Systemgastronomie oder vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung im Gastronomie- oder Servicebereich
• Ausgeprägte Serviceorientierung und ein freundliches, empathisches Auftreten
• Kenntnisse im Bereich Hygienevorschriften (HACCP) von Vorteil
• Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Sicherer Umgang mit EDV-Systemen und die Bereitschaft, sich schnell einzuarbeiten
• Koordinations- und Organisationsgeschick, Zuverlässigkeit und Teamgeist
• Bereitschaft zu Wochenend- und Schichtarbeit