Wir von GO! Express & Logistics sind Europas größter konzernunabhängiger Anbieter für Express- und Kurierdienstleistungen und damit alles außer_gewöhnlich: Mit der höchsten Zustellquote und der niedrigsten Schadensquote sind wir der Qualitätsführer am Markt - und das seit über 40 Jahren. Mit mehr als 100 eigenen europäischen Stationen sowie unserem weltweiten Partnernetzwerk befördern wir an 365 Tagen im Jahr rund um die Uhr über 10 Millionen Sendungen. Unsere 1.400 Mitarbeiter (m/w/d) und 1.700 Kurierfahrer (m/w/d) bilden den Treibstoff und das Herzstück für unseren langfristigen Erfolg. Dabei schätzen wir die individuellen und einzigartigen Fähigkeiten all unserer Kollegen (m/w/d) und fördern diese intensiv und stetig.

Deine Aufgaben:

• Telefonische Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Sicherstellung der Dienstleistungsqualität
• Individuelle Kundenberatung und Preisauskünfte
• Koordination, Austausch und Steuerung unserer Partner
• Tourenplanung und Disposition unserer Kuriere
• Sendungen (Päckchen, Pakete) sortieren, abmessen und wiegen
• Verteilung der Sendungen auf Touren und Vervollständigung der Daten am Computer
• Erfassung, Planung von Aufträgen und Verfolgung der Auslieferdaten
• Proaktive Sendungsverfolgung und dementsprechende Kommunikation an Kunden und Partnerstationen
• PC-gesteuerte Routenplanung und Optimierung der täglichen Touren mit Hilfe modernster Software

Dein Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder alternativ mit entsprechender Berufserfahrung, bevorzugt in der telefonischen wie schriftlichen qualifizierten Kundenberatung – GERNE AUCH QUEREINSTEIGER
• Arbeiten in festen Schichten von Montag - Freitag
• Teilzeit oder Vollzeit (30 - 40 Stunden)
• Ausgeprägtes Service-, Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
• Teamplayer mit ausgeprägter Zuverlässigkeit und Eigeninitiative
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Deine GO!odies:

• unbefristeter Arbeitsvertrag mit vorher abgesprochener Wochenarbeitszeit von 30 – 40 Stunden möglich. Die Schichten werden rechtzeitig bekanntgegeben.
• Sicherheit: Eine zukunftssichere Branche, die von Wachstum geprägt ist. Eine unbefristete Anstellung in unserem Unternehmen mit über 40-jähriger Tradition
• Herausfordernde Aufgabe: Bei uns hast du eine herausfordernde Aufgabe in einem wachstumsorientierten Umfeld mit relevanter Verantwortung für Themen und Projekte
• Attraktives Arbeitsumfeld: Dich erwartet ein attraktives Arbeitsumfeld nah am Management mit Raum für eigene Ideen, flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Tolles Team: Du bist nicht alleine und wirst von einem erfahrenen Team eingearbeitet und stets begleitet, denn wir sind Alles außer_gewöhnlich, bei uns wird TEAMWORK gelebt
• individuelle Einarbeitung vor Ort mit zusätzlichen
• Weiterbildung: Starte mit uns durch. Wir fördern deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung
• Vergütung: Ein attraktives Gehaltspaket
• Selbstverständlichkeiten: wöchentlich frisches Obst, Kaffee und Wasser
• Mitarbeiter-Benefits: zum Beispiel Arbeitgeberzuschuss zum Bike oder E-Bike-Leasing, Firmeneigener Parkplatz

Willst du Teil unseres Teams werden? Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Arbeitsort:

GO! Express & Logistics GmbH
Katharinenfriedhofstraße 37
92224 Amberg