Du findest Fehler, löst Probleme und willst im Kundendienst eigenständig arbeiten? Wir geben dir die Rückendeckung dafür.

• Du hast Erfahrung als Anlagenmechaniker SHK und kennst dich mit Wartung, Störungssuche und Reparaturen aus.
• Du arbeitest gerne eigenständig beim Kunden, willst aber trotzdem ein Team im Rücken haben?
• Du möchtest regionale Einsätze rund um Wesel statt ständiger Fahrerei und unklarer Planung?
• Du willst nicht nur „Tickets abarbeiten“, sondern technische Probleme sauber lösen?

Dann bist du im Kundendienst bei Borgmann genau richtig.

Du bist noch angestellt?

• Deine Anfrage behandeln wir selbstverständlich vertraulich! Kein Anschreiben. Kein Lebenslauf im ersten Schritt. Einfach in 2 Minuten Kontakt aufnehmen.

Endlich ein Kundendienst, in dem du nicht allein gelassen wirst:

• Deine Einsätze sind vorbereitet: Du bekommst klare Informationen zum Auftrag, zum Kunden und zur Anlage.
• KI und Digitalisierung helfen dir bei uns in allen Lagen - keine Papierberge, die dich ausbremsen.
• Du löst technische Probleme eigenständig beim Kunden – mit Rückhalt, wenn du Unterstützung brauchst.
• Du bist nicht der Einzelkämpfer draußen. Kundendienst, Büro, Lager und Kollegen arbeiten zusammen.
• Dein Weg ist nicht zu Ende: Entwickle dich weiter in Wartung, Störungssuche, Heiztechnik, Wärmepumpen oder Kundenberatung.

Darauf kannst du dich verlassen:

• Regionale Kundendiensteinsätze im Raum Wesel
• Jeden Abend zuhause
• Klare Tourenplanung
• Unterstützung durch Büro, Meister und Kollegen

Dein Aufgabenfeld:

• Inbetriebnahme, Wartung, Optimierung und Reparatur moderner Heizungsanlagen und Wärmepumpen
• Wartung, Störungssuche und Reparatur von Öl- und Gasanlagen bei unseren Wartungskunden
• Reparaturen und kleinere Teilsanierungen an Armaturen, Waschbecken, WCs, Spülungen und Installationen
• Kundeneinweisung, technische Übergabe und digitale Dokumentation neuer Anlagen
• Digital abgestimmter Kundendienst mit Büro, Lager und Kollegen für gut vorbereitete Einsätze
• Wir bilden unseren Nachwuchs selber aus - darum ist die Betreuung unserer Auszubildenden bei uns auch eine deiner Hauptaufgaben

Wir bieten Dir:

• Einstiegsgehalt ab 53.000 € im Jahr, 37 Stunden Woche, 30 Tage Urlaub
• Regionale Kundendiensteinsätze rund um Wesel, ohne Montageeinsätze mit Hotelübernachtung
• Arbeitsbeginn und -ende ist am Firmensitz. Die Fahrten zu den Einsätzen zählen bei uns zur Arbeitszeit.
• Klare Einsatzplanung und Unterstützung durch Büro, Meister, Lager und Kollegen
• Ein funktionierendes Gesundheits- und Sicherheitsmanagement
• Überstunden?  Werden bei uns entweder abgefeiert oder zweimal jährlich ausgezahlt
• Betriebliche Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen als Bausteine für die private Vorsorge
• Du bist Teil eines Teams, wo jeder seine Aufgaben kennt und wir uns gegenseitig unterstützen

Wir wünschen uns von Dir:

• Eine abgeschlossene Ausbildung als SHK-Anlagenmechaniker oder Elektriker
• Erfahrung im Kundendienst, in Wartung, Störungssuche oder Reparatur von SHK-Anlagen
• Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und saubere Dokumentation
• Freundliches und sicheres Auftreten beim Kunden
• Lust auf Technik, Kundenkontakt und ein Team, das zusammenarbeitet